CX Masterclass 2nd edition 2024 бүртгэл эхэллээ

Бизнес өрсөлдөөнд байр сууриа бататгах 10 трендийг СХ менежментээр шийдэх нь

Customer Experience гэдэг нь хэрэглэгчдийн байгууллагатай харилцах үед төрсөн бүх сэтгэгдлүүдийн нийлбэр болон түүнээс үүдсэн сэтгэл ханамж.

Customer service болон Customer experience хоёрын ялгаа юу вэ?

2023 онд бид Salesforce аккредит бүхий Chief Experience officer буюу CXO бэлтгэх мастерклассаа зохион байгуулж Монголын топ бизнесийн байгууллагуудад нэн хэрэгцээтэй хүний нөөцийг бэлтгэж эхэллээ.

AI+CRM+Data=Customer magic сэдвээр зохиогдож буй дэлхийн үнэмлэхүй тэргүүлэгч CRM Salesforce Connections арга хэмжээнд CX+ Salesforce нутагшуулалтын түнш байгууллагын хувиар оролцож СХ менежемент, технологийн трендүүдийг харилцагчиддаа танилцуулахаар ажиллаж байна. 7-8 June 2023 Chicago, USA